الشروط العامة للبيع
مرحبًا بكم في site www.bijouxhindoucha.com ، متجر متخصص في بيع المجوهرات النسائية المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ.
تخضع المبيعات على www.bijouxhindoucha.com لشروط البيع العامة هذه والتي يقر العميل بقراءتها وقبولها من خلال التحقق من صحة طلبه.
اقرأ الأقسام التالية لمعرفة المزيد حول طرق تسليم منتجاتنا وتبادلها ، أو كيف نقوم بتأمين بياناتك الشخصية. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة!
اتصال :
عن طريق البريد الإلكتروني: hinducabijoux@hotmail.com
بين Société Bijoux Hindoucha.com ، 34500 بيزير ، مسجلة لدى غرفة التجارة والصناعة في بيزيير ، تحت الرقم SIRET 827670423 ، ممثلة من قبل MME HIND RABHI كمدير ، مفوض حسب الأصول لـ أغراض هذا. يمكن الوصول إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني من خلال النقر على نموذج الاتصال الذي يمكن الوصول إليه عبر الصفحة الرئيسية للموقع. يشار إليه فيما يلي باسم "البائع" أو "الشركة". D'une part, Et la personne physique ou morale procédant à l'achat de produits ou services de la société, Ci-après, « l'Acheteur », ou « le Client » D'autre part, Il a été exposé et convenu ما يلي :
PREAMBLE
البائع هو ناشر لمنتجات المجوهرات للمستهلكين ، ويتم تسويقه من خلال موقعه على الإنترنت ( jewelryhindoucha.com ) ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
- من ناحية ، الموقع www.bijouxhindoucha.com مدار بواسطة:
السيدة رابحي هند
120 شارع فيرناند أرفيو
34500 بيزيرز
فرنسا
أعمال السيارات
رقم Siret: 82767042300025
RCS
فرنسا
البريد الإلكتروني: hinduchabijoux@hotmail.com
المادة 1: الكائن
تحدد الشروط العامة للبيع حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بالبيع عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات التي يقدمها البائع.
وفقًا لقانون 13 مارس 2000 بشأن التوقيع الإلكتروني وقانون الثقة للاقتصاد الرقمي الصادر في 21 يونيو 2004 ، يتم التحقق من صحة الأمر "بالنقر المزدوج" ويشكل توقيعًا إلكترونيًا ، بين الطرفين ، نفس قيمة التوقيع بخط اليد. ومع ذلك ، يجوز للعميل أن يقرر ممارسة حقه في الانسحاب على النحو المنصوص عليه في المادة 8 من شروط البيع العامة هذه.
قد تخضع هذه الشروط العامة للبيع للتغييرات ، والشروط المطبقة هي تلك السارية على الموقع في تاريخ تقديم طلبك.
البند 2: Price
أسعار المنتجات المباعة من خلال الموقع مبينة باليورو جميع الضرائب مشمولة HT و TTC. في صفحة طلب المنتج ، باستثناء تكاليف الشحن المحددة.
بالنسبة لجميع المنتجات التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي و / أو DOM-TOM ، يتم حساب السعر باستثناء الضرائب تلقائيًا على الفاتورة.
قد تكون الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية الأخرى أو رسوم الاستيراد أو ضرائب الدولة واجبة السداد في حالات معينة.
هذه الحقوق والمبالغ ليست من مسؤولية البائع. ستكون مسؤولية المشتري وهي مسؤوليته (الإقرارات ، الدفع للسلطات المختصة ، إلخ).
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت في المستقبل. يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الاتصالات اللازمة للوصول إلى مواقع الشركة. حيثما ينطبق ذلك أيضا تكاليف التسليم.
المادة 3: ترتيب
تتم الطلبات فقط على الموقع الإلكتروني www.bijouxhindoucha.com
للنظر في طلبه ، يوافق العميل على تقديم المعلومات المطلوبة منه ويوافق على صحتها. في حالة وجود خطأ ، لا يمكن تحميل www.bijouxhindoucha.com المسؤولية.
عروض المنتجات صالحة طالما أنها ظاهرة على الموقع ، في حدود المخزون المتاح.
يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم الذي تم تحديده عند الطلب.
الفاتورة الأصلية التي تم إعدادها عند التسليم متاحة على الموقع ، في المساحة الخاصة للعميل ، مع تاريخ الطلب.
يمكن للعميل متابعة عملية الطلب والتسليم على الموقع ، في المنطقة الخاصة به ، في قسم الطلبات. يمكن للعميل الرجوع إلى المعلومات المتاحة أو طباعتها وفقًا لاحتياجاته.
عندما يتلقى العميل حزمة تالفة ، ننصحك بشدة برفض الطرد من شركة النقل .
المادة 4: الدفع
الدفع مستحق فور الطلب ، بما في ذلك المنتجات التي تم طلبها مسبقًا.
يمكن للعميل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو Paypal.
لذلك لا يعرف رقم بطاقة الائتمان إلا من خلال خوادم الدفع. لم يتم إرسال رقم البطاقة في أي وقت إلى www.bijouxhindoucha.com .
يجب أن تكون البطاقات الصادرة عن البنوك المقيمة خارج فرنسا بطاقات مصرفية دولية (Mastercard أو Visa).
لن يتم أخذ الطلب الذي تم التحقق منه من قبل العميل في الاعتبار إلا بعد استلام الدفعة ضمن الحدود الزمنية الموضحة أعلاه أو بعد الموافقة من مركز الدفع بالبنك. في حالة تجاوز الموعد النهائي أو الرفض ، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا وإبلاغ العميل.
يتم إجراء الدفع الآمن عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان بواسطة مزود الدفع الخاص بنا.
المادة 5: التسليم
يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم الذي تم تحديده عند الطلب خلال فترة التحضير وإرسال الطلب يمكن أن يستغرق ما بين 1 و 6 أيام ويمكن أن يستغرق التسليم ما بين 48 ساعة و 15 يومًا. _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
عندما يتلقى العميل حزمة تالفة ، ننصحك بشدة برفض الطرد من شركة النقل .
في حالة التأخير في الشحن لمدة شهرين ، يمكنك طلب السداد عن طريق الاتصال بي عبر البريد الإلكتروني: hinduchabijoux@hotmail.com مع ذكر رقم طلبك وبياناتك الشخصية.
نظرًا لأن أوقات التسليم مقدمة للعلم فقط ، لا يمكن تحميل مسؤولية bijouxhindoucha في حالة التسليم المتأخر. أي تأخير لا يخول العميل للمطالبة بالتعويضات.
في حالة عدم تسليم العناصر المطلوبة خلال 60 يومًا من تاريخ التسليم الإرشادي ،
لأي سبب بخلاف القوة القاهرة أو فعل العميل ،
قد يتم إلغاء البيع بناءً على طلب كتابي من العميل
وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد L 216-2 و L 216-3 و L241-4 من قانون المستهلك.
سيتم بعد ذلك إعادة المبالغ التي دفعها العميل إليه في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ إنهاء العقد ، باستثناء أي تعويض أو خصم.
في حالة وجود نقص نهائي في المنتج بعد تقديم طلبك ، فسنقدم لك إما استرداد أو استبدال المنتج (المنتجات) غير المتوفر (اقتراح منتج مماثل من حيث السعر والخصائص).
تتوافق منطقة التسليم الجغرافية مع دول التوصيل المتوفرة على الموقع عند الطلب. يتم نقل المنتجات على حساب المتلقي للخطر ، بغض النظر عن وسيلة النقل المختارة.
يجب على العميل التحقق من حالة المنتجات المسلمة. لديه فترة 14 يومًا من التسليم لتقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني على العنوان hinducabijoux@hotmail.com
مصحوبة بكافة المستندات الثبوتية المتعلقة بذلك (الصور على وجه الخصوص). بعد هذه الفترة وعدم الامتثال لهذه الإجراءات ، سيتم اعتبار المنتجات متوافقة وخالية من أي عيب ظاهر ولا يمكن للبائع قبول أي شكوى بشكل صحيح.
يجب على البائع أن يسدد أو يستبدل في أقرب وقت ممكن وعلى نفقته ، المنتجات التي تم تسليمها والتي أثبت العميل عدم مطابقتها أو عيوبها الظاهرة أو الخفية على النحو الواجب ، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد L 217-4 وما يليها رمز المستهلك وتلك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
bijouxhindoucha سيبلغ العميل عن طريق البريد الإلكتروني باستلام المنتج المرتجع واسترداد الأموال.
المادة 6 - نقل الملكية
لن يتم نقل ملكية المنتجات من البائع إلى العميل إلا بعد السداد الكامل للسعر من قبل الأخير ، بغض النظر عن تاريخ تسليم المنتجات المذكورة.
المادة 7: حق الانسحاب
وفقًا لأحكام المادة L 221-5 من قانون المستهلك ، يحق للمشتري الانسحاب دون إبداء أي سبب ، في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلام طلبه ، للعودة على نفقته ، المنتجات المطلوبة ، للاسترداد أو الاستبدال. يمكن ممارسة حق الانسحاب عن طريق الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني hinducabijoux@hotmail.com .
نعلم العملاء أنه وفقًا لأحكام المواد من L. 221-18 إلى L. 221-28 من قانون المستهلك ، يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالة ممتازة لإعادة البيع. يجب ألا تكون منتجاتنا قد تم فك إغلاقها وارتداؤها وتجريدها من ملصقاتها ، حتى يتمكن المستهلك من الاستفادة من حق الانسحاب. تظل تكاليف الإرجاع من مسؤولية العميل
لا يتم إرجاع المنتجات التالفة أو المتسخة أو غير المكتملة.
سيتم إجراء الاستبدال (حسب التوفر) أو رد الأموال في غضون 14 يومًا من استلام البائع للمنتجات التي أعادها العميل وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه المقالة.
t تظل تكاليف الإرجاع مسؤولية العميل
يجب أن يكون المنتج المرتجع مصحوبًا بما يلي:
- الفاتورة أو إشعار التسليم المقابل للشراء ، مع سبب الإرجاع بخط اليد على المستند ،
يجب أن يرسل العميل المنتج بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام أو Colissimo Suivi إلى
السيدة رابحي هند
120 شارع فيرناند أرفيو
34500 بيزيرز
فرنسا
المادة 8: Warranty
تمنح المنتجات المشتراة الحق في الضمان المشار إليه في ورقة المقالة للمنتجات المعروضة على الموقع.
بالنسبة لأي مشكلة تتعلق بمنتج ما ، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء عبر نموذج الاتصال الموجود على الموقع ، والذي سيساعد العميل في إجراء خدمة ما بعد البيع (إرجاع المنتج).
لتكون قادرًا على الاستفادة من ضمان المنتج ، من الضروري الاحتفاظ بفاتورة شراء المنتج وعبوته الأصلية وبطاقة ضمان الشركة المصنعة إذا كان الأمر يتعلق بالمعدات.
لا يغطي الضمان التلف أو الكسر أو الأعطال الناتجة عن عدم الامتثال لاحتياطات الاستخدام. على أي حال ، تستفيد المنتجات المباعة من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية المنصوص عليها في المادة 1641 وما يليها من القانون المدني.
المادة 9: المنازعات
تخضع الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. لا يمكن تحميل bijouxhindoucha المسؤولية عن الأضرار من أي نوع ، سواء كانت مادية أو غير مادية أو جسدية ، والتي قد تنجم عن عطل أو سوء استخدام للمنتجات التي يتم تسويقها أو المعلومات المرتبطة بها.
في جميع الحالات ، لا يمكن تحميل bijouxhindoucha مسؤولية عدم الامتثال للأحكام التنظيمية والتشريعية السارية في بلد البيع أو التسليم.
في حالة وجود صعوبات في تطبيق هذه الشروط العامة للبيع ، فإن العميل لديه إمكانية ، قبل أي إجراء قانوني ، للبحث عن حل ودي.
سيتم دائمًا تلقي الشكاوى أو الخلافات مع الإحسان اليقظ ، وحسن النية يُفترض دائمًا في أولئك الذين يتحملون عناء شرح مواقفهم.
المادة 10: حماية البيانات الشخصية
وفقًا للائحة 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 المتعلقة بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات ، يقوم البائع بإعداد معالجة البيانات الشخصية التي تهدف إلى بيع وتسليم المنتجات والخدمات المحددة في هذا العقد. يتم إبلاغ المشتري بما يلي: - هوية وتفاصيل الاتصال لوحدة التحكم في البيانات ، وعند الاقتضاء ، ممثل وحدة التحكم في البيانات: البائع ، كما هو موضح في الجزء العلوي من GCS ؛
- تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات
- الأساس القانوني للمعالجة: الأداء التعاقدي - متلقي أو فئات مستلمي البيانات الشخصية ، إن وجدت : المراقب ، خدماته المسؤولة عن التسويق ، الإدارات المسؤولة عن أمن تكنولوجيا المعلومات ، القسم المسؤول عن المبيعات والتسليم والطلب والمقاولين من الباطن المشاركين في عمليات التسليم والمبيعات بالإضافة إلى أي سلطة مخولة قانونًا للوصول إلى البيانات الشخصية المعنية - لا يتم التخطيط للنقل خارج الاتحاد الأوروبي - فترة الاحتفاظ بالبيانات: الوقت من الوصفة التجارية - يحق لصاحب البيانات أن يطلب من وحدة التحكم في البيانات الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو محوها ، أو تقييد المعالجة المتعلقة بالشخص المعني ، أو الحق في الاعتراض على المعالجة و الحق في نقل البيانات - يحق للشخص المعني تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية - المعلومات المطلوبة عند الطلب ضرورية لإنشاء الفاتورة (التزام قانوني) وتسليم البضائع المطلوبة ، وإلا لا يمكن تقديم الطلب. لا يتم تنفيذ اتخاذ القرار الآلي أو التنميط من خلال عملية الطلب
www.bijouxhindoucha.com متخصص في بيع المجوهرات النسائية عبر الإنترنت